Verzenden en retourneren
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wat leuk dat je een bestelling wil plaatsen! Na jouw bestelling bij Blossig Bloemen wordt deze binnen 1-3 werkdagen verzonden. Alle boeketten worden korenschoof geschikt en persoonlijk voor je samengesteld. Zodra jouw bestelling onderweg is ontvang je een track en trace via de mail.
Waarom is de levertijd van een cadeaubon anders?
Zodra je jouw cadeaubon besteld ontvang je deze binnen 1-2 werkdagen. Het verwerken van een cadeaubon kost minder tijd en vaak worden deze last minute besteld. Wij willen graag dat jij je cadeaubon op tijd kan geven, dus vandaar dat de levertijd sneller is dan bij een boeket!
Wat zijn de verzendkosten?
Boven de 100,- betaal je geen verzendkosten bij Blossig Bloemen! Is jouw bestelling minder dan 100,-? Dan rekenen wij 4,95 voor het verwerken van jouw bestelling.
Via welke partij wordt mijn bestelling verzonden?
Alle bestellingen worden verzonden via PostNL.
Help! Mijn bestelling is nog niet aangekomen.
Het kan zijn dat jouw bestelling er langer over doet dan normaal. Wij hebben geen invloed op de drukte bij PostNL.
Is de verzendtijd langer tijdens een kortingsactie of feestdagen?
Tijdens een kortingsactie of feestdagen is de verzendtijd langer dan normaal. Er wordt dan heel veel tegelijkertijd besteld waardoor de verzendtijd kan oplopen. Zodra jij een track en trace code ontvangt is jouw bestelling onderweg! We zijn je dus zeker niet vergeten.
Maak je je zorgen over jouw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier en wij helpen je graag verder.
Retourneren
Wat jammer dat jouw bestelling niet zo is zoals je had gehoopt. Je mag jouw bestelling (m.u.v. maatwerk) retourneren binnen 14 dagen.
Je kan jouw retour aanvragen via het contactformulier. Vermeld hierin jouw ordernummer + reden van retour. Je ontvangt een label (kosten zijn voor koper) en met dit label kun je jouw bestelling retourneren bij het dichtstbijzijnde PostNL punt.
Houd er rekening mee dat het retourneren van jouw bestelling geheel op eigen risicio is.
Retourneer jij een vaas? Zorg dat deze zorgvuldig is ingepakt en onbeschadigd aankomt.
Blossig Bloemen is niet aansprakelijk voor beschadigde, kapotte of vermiste retouren.
Retour eisen:Â
- Jouw retour dient in de originele verzenddoos terug te worden gezonden.
- Jouw retour is onbeschadigd en ongebruikt.
- Jouw retour heeft geen onaangename geur zoals; rook, etenslucht etc.
- Jouw boeket is nog steeds korenschoof gebonden met touw.
Zodra wij jouw retour hebben ontvangen wordt deze binnen 5 -7 werkdagen verwerkt.